コミュニケーション力をアップさせる近道に「相槌のバリエーションを増やす」ということをおすすめしています。
相槌には「はい、えー、うん」だけではなく、様々な種類があります。
- 同感・肯定 ：「そのとおりです」 「私も同感です」 「よく分かります」「私もそう思います」
- 驚き・疑問 ：「本当ですか」 「それはすごいですね」
- 促し・盛り上げ：「それからどうなったんですか」 「すごいですね」「さすがですね」「そうなんですね」「そうだったんですね」
さらに、覚えやすい相槌のさしすせそとあいうえお、ほめる３Sを紹介します。
相槌の「さしすせそ」
さ…さすが
し…実力ですね、しらなかった
す…すごい
せ…絶対、センスいいですね
そ…そうなんだ、それで
相槌の「あいうえお」
あ：ありがたい（感謝の相槌）
い：いえ、いえ（最も使い勝手のいい相槌）
う：運が悪かったですね（相手の気持ちを救う相槌）
え：縁がありますね（強い絆を生む相槌）
お：恩を感じます（深い感謝を表す相槌）
ほめる３S
「すごい」「さすが」「すばらしい」
仕事力アップだけではなく、人間関係や婚活にも役立つ相槌力。
日ごろから様々な相槌を心掛けるだけで、コミュニケーション力アップにつながります。
