目次
新入社員研修を承っております。
新入社員研修のカリキュラムは次のとおりです。
- 社会人としての心構え
- ビジネスマナーの基本
- 職場での話し方（敬語、言葉遣い）
- 電話の応対
- 訪問・来客応対
- ビジネス文書とメール
- 職場のコミュニケーション（伝える力、ほうれんそう）
コミュニケーションスキルは次の内容を行います
１．基礎的な関係構築
関係構築には安心・信用・信頼が必要になります。
関係構築においてはじめの一歩となるのは、挨拶・声がけ・日常会話です。
雑談力を磨いていきます。
２．ノンバーバル（非言語）コミュニケーション
声の使い方、表情、笑顔の作り方、動作、ジェスチャー、うなずきなどについて行います。
３．聴く力
アクティブリスニングについて行います。
相手の顔を見ながら、相槌、復唱、質問について実践します。
４．伝える力
話し方、クッション言葉、肯定的な表現、話の構成について実践します。
結論から話すなど、伝わりやすい話法を身につけてビジネス力を強化します。
５．ホウレンソウ
報告・連絡・相談の仕方について実践します。
当校では全国への出張研修やオンラインでの研修も承っております。
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